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Artikel der Kategorie ‘Haptik im Marketing’

Haptik im Marketing – Haptische Verkaufshilfen steigern Ihre Werbeeffizienz und ergänzen Ihre Marketingkommunikation

Dezember 30, 2011 Von: Jürgen Saladin Kategorie: Haptik im Marketing, Haptisches Verkaufen Noch keine Kommentare →

"Die heutige Marketingkommunikation bleibt zum größten Teil auf optische und akustische Signale reduziert. Die Haptik spielt aber in den Wahrnehmungs- und Überzeugungsstrukturen des Menschen eine besondere Rolle: Sie ist unser Wahrheitssinn, mit dem wir optische und akustische Eindrücke überprüfen. 

Sie spielt eine Schlüsselrolle in unserem Verständnis der Welt und verankert Informationen tief in unserem Langzeitgedächtnis." 

Olaf Hartmann – Geschäftsführer der Touchmore GmbH

>> Aktuelle Sprachnachricht zu diesem Blogartikel

Haptik im Marketing? Was ist das?

Als haptische Wahrnehmung bezeichnet man das aktive Erfühlen von Größe, Konturen, Oberflächentextur, Gewicht usw. eines Objekts. 

"Geben Sie Ihrem Kunden die Bohrmaschine in die Hand."
"Legen Sie ein paar Äste bereit und lassen Sie Ihren Kunden die Gartenschere testen."

Diese – und ähnliche – Empfehlungen hörte ich in der Vergangenheit immer wieder auf Verkaufsseminaren. Und in der Tat. Der Verkauf funktionierte einfach besser, wenn der Kunde die Ware vorher in der Hand hatte.

Haptik-Experte Olaf Hartmann erklärt die Hintergründe

Über einen Umweg – ich hatte mir ein Jonglier-Set gekauft – bin ich auf die Homepage der Touchmore GmbH, einer Agentur für haptische Markenkommunikation und Verkaufsförderung gestossen.

Die Informationen und die Präsentation der Inhalte fand ich so interessant, dass ich diesen Blogartikel geschrieben habe und Ihnen diese Seite gerne empfehle.

Olaf Hartmann:          "Wenn wir Entscheidungen treffen, dann haben wir früher immer gedacht unsere Bewußtsein entscheidet. 

Heute wissen wir aus der Gehirnforschung, dass unser Bewußtsein etwa 40 Bits verarbeitet, unser Unbewußtes etwa 11 Millionen Bits.

Das heißt der Bauch entscheidet, der Kopf rechtfertigt!"

 >> Zum Video – über haptische Wahrnehmung und haptisches Verkaufen

Der Geschäftsführer Olaf Hartmann – er hat mir übrigens mit Hilfe des Jongliersets in 60 Minuten das Jonglieren beigebracht – erklärt in diesem Interview, warum haptisches Verkaufen, also der Einsatz von haptischen Verkaufhilfen so extrem erfolgreich ist.

  In diesem Video sehen Sie einige Male diesen kleinen Jonglierball.

  >> Für mehr Infos HIER klicken

In der Haptik steckt großes Potential für Ihr Marketing, das Sie nutzen können:

  • Werbeeffizienzsteigerung
    Haptische Erfahrung lässt uns schneller begreifen und leichter erinnern. 

    Wer sich die Welt mit der Hand aneignet, versteht leichter und kann auf das Gelernte schneller wieder zugreifen.

  • Mehrwert spürbar machen
    Die Haptik ist unser Wahrheitssinn. In Sekundenbruchteilen werden eine Vielzahl von Urteilen gefällt und unsere optische Wahrnehmung überprüft.

    Was wir fühlen, ist für uns immer wahr! Mehrwert zu fühlen ist überzeugender, als jedes eloquente Versprechen. Und wer Mehrwert fühlt, der kauft!

  • Unsichtbares verkaufen
    Die Produkterfahrung ist bei Konsumgütern der stärkste Treiber für die Kaufentscheidung.

    Hapticals können Qualitäten und Nutzen beispielhaft erlebbar machen und fördern so nachweislich die Kaufbereitschaft.

  • Emotionen wecken
    Die Haptik ist nicht nur ein Nahsinn, sondern sie erzeugt auch Nähe. 

    Dies geschieht unbewusst und deshalb umso wirkungsvoller, denn der Bauch entscheidet und der Kopf rechtfertigt!

  • Differenzierung schaffen
    In einer Zeit austauschbarer Produktqualitäten ist Differenzierung Trumpf. Wo kein Unterschied wahrgenommen wird, entscheidet der Preis.

    Der „Touch“ schafft den Unterschied.

Haptische Verkaufshilfe für eine virtuelle Dienstleistung

Die Sparkasse Neuss hat mit Hilfe haptischer Marketingkommunikation innerhalb eines Jahres 10.000 neue Kunden generiert.

Mein Tipp: Schauen Sie sich dieses spannende Video-Testimonial einmal an.

  >> Zum Video – Case Study: Sparkasse Neuss

Mit Hilfe eines Hapticals wurde eine virtuelle Dienstleistung "erfahrbar" gemacht. Ein Beispiel für haptisches Verkaufen in der Praxis.

  In diesem Video spielt dieser kleine Jonglierball eine Hauptrolle.

  >> Für mehr Infos HIER klicken

Wer ist die Touchmore GmbH?

Die Touchmore GmbH ist seit über 15 Jahren auf die Haptik in Markenkommunikation und Verkauf spezialisiert.

Die Erfindung des Hapticals® und mehr als 20 Innovations-, Kommunikations- und Designpreise machen die Touchmore GmbH heute zu einer der führenden Agenturen für haptische Marketingkommunikation in Deutschland.

Kontakt: www.touchmore.de

Jürgen Saladin

 

 

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